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消費者投訴超市糖果包裝內存活蟲遭恐嚇

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2009-02-05  來源:東方網(wǎng)  瀏覽次數(shù):257
核心提示:記者見到時蟲子還是活的 廠商發(fā)給張女士的威嚇短信 超市招牌是多購,價格標牌卻是樂購 東方網(wǎng)記者曹磊、王銘澤2月4日報道:一條白花花的蟲子徑直在糖上緩緩蠕動,糖的邊緣還有一些疑似蟲子的排泄物,而這一切竟發(fā)生在完全沒有拆封的情況下昨日,東方網(wǎng)記者就一位網(wǎng)友糖
超市糖果包裝內存活蟲消費者投訴遭廠商恐嚇
記者見到時蟲子還是活的
 
超市糖果包裝內存活蟲消費者投訴遭廠商恐嚇
廠商發(fā)給張女士的威嚇短信
 
超市招牌是多購,價格標牌卻是樂購
    東方網(wǎng)記者曹磊、王銘澤2月4日報道:一條白花花的蟲子徑直在糖上緩緩蠕動,糖的邊緣還有一些疑似蟲子的排泄物,而這一切竟發(fā)生在完全沒有拆封的情況下……昨日,東方網(wǎng)記者就一位網(wǎng)友“糖里養(yǎng)活蟲”的投訴進行了采訪和求證。
    蟲子至少存活了十數(shù)天
    據(jù)投訴人張女士介紹,這包糖叫做“匯福園吉祥如意酥糖”,是今年1月23日她在松江葉榭鎮(zhèn)一個超市買的,并于當天由她的家人發(fā)現(xiàn)糖里有活蟲。截至昨日記者親眼見到時已過去了十數(shù)天,但糖里的蟲子居然還活著,甚至不時在糖上挪動幾個回合。邊上張女士的一位同事開玩笑說:“這個蟲子都養(yǎng)瘦掉了,沒剛看到時那么肥了,說不定買之前就在糖里了吧。”
    東方網(wǎng)記者還了解到,這樣的“蟲糖”可能還不止這些,單單張女士所購買的一包十幾顆中就有3顆里面有蟲子。張女士說,倘若僅僅她買的這一包糖有問題,那還算好解決,只要店方和廠家給她一個滿意的答復就可以了;但關鍵問題在于這些糖是散裝的,要出問題就極有可能是一批都出問題,如果誰買了這些糖,卻沒注意不小心連蟲一起吃了下去,那豈不……
    店方廠家各執(zhí)一詞
    張女士說,她于1月24日打電話到糖的生產(chǎn)廠商北京惠康偉業(yè)食品有限公司廣饒匯福園分公司反映情況時,被告知這糖是過期的,因銷售人員不小心導致發(fā)貨出錯,但由于相關負責人不在,要待春節(jié)后上班再說;而當1月31日她打電話到多購超市詢問時,店方卻稱這糖不是過期的,他們強調絕不會拿過期的東西出售,并且不相信糖內會有蟲子,甚至質疑她的動機。
    張女士告訴記者,她對此甚是困惑,同樣的問題從店方和廠家卻得到了截然相反的兩個說法,于是節(jié)后她再次與生產(chǎn)廠商進行了聯(lián)系,但這一次著實讓她吃了一驚。
    廠商發(fā)短信威嚇投訴人
    張女士說,她再次向廠商投訴時,對方要求短信聯(lián)系,她便發(fā)了短信過去。由于她的手機回復短信時沒有自動保存功能,原短信已無法查看,但大體意思是希望廠商能就糖中生蟲情況給一個明確答復,可她收到的竟是廠商的威嚇。
    “為什么放著好路不走?這樣對你有什么好處!”“靠敲詐發(fā)財?shù)娜耸遣粫泻媒Y果的,把你的住所告訴我,我會讓你發(fā)財,看你家運氣如何了……”張女士向東方網(wǎng)記者展示了先后收到的2條威嚇短信,她說自己只是想向廠商討個說法,并希望不會再有人因這樣的糖受到傷害,沒想到卻是這樣。
    售糖超市店名是什么
    另一個讓張女士困惑的問題是,她買糖的超市店名是什么。張女士說:“這個超市以前叫做樂購,后來才改為多購的。我打電話給他們店的客服人員,問是不是樂購超市,對方說是;我又問到底是多購還是樂購?對方就不回答了,直接問我是誰。這里面明顯有問題,他們門口招牌和購物袋上是多購,但打印的價格標牌上卻是樂購葉榭店。”
    為此,東方網(wǎng)記者去了這家超市,確如張女士所描述的,超市門口招牌上是“多購”,走進去卻發(fā)現(xiàn)超市內每個懸掛著的商品分類標識上都有涂改過的痕跡,但仍能清晰看到被去掉的是“樂購”二字。記者隨后買了點東西,發(fā)現(xiàn)打印的價格標牌上是“樂購葉榭店”,可最終拿到的收銀條上卻又成了“葉榭購物中心”,干脆沒有店名。
    在超市門口做奶茶生意的老板告訴東方網(wǎng)記者,該超市一年前剛營業(yè)時的確是叫“樂購”,說是大型連鎖超市“樂購”的加盟店,開業(yè)時場面搞得極為轟動;但不知為何,幾個月前把名字改成了“多購”,不過附近的居民還是認為這就是“樂購”.
    東方網(wǎng)記者還發(fā)現(xiàn),張女士向店方投訴的那種“蟲糖”,依然擺在超市顯眼位置,并繼續(xù)以8元多一斤出售著。
    該超市系“山寨版樂購”
    東方網(wǎng)記者與大型連鎖超市“樂購”進行了聯(lián)系。得知他們在全中國所有的門店都是直營,沒有加盟店的說法;而且他們超市的全稱是“TESCO樂購”,“樂購”只是消費者對他們的簡稱,這個所謂的“樂購葉榭店”與他們絕對沒有任何關系。
    TESCO樂購新聞發(fā)言人還告訴記者,前一段時間,他們收到了很多顧客和網(wǎng)友的投訴,稱有一些超市冒用“樂購”名稱,而超市里所賣的商品質量很差;此后他們將這些情況反映給了各地的工商部門,在當?shù)毓ど滩块T的嚴格執(zhí)法下,這些冒名頂替的超市被勒令整改,而所謂“樂購葉榭店”正是其中之一。
    “蟲糖”已遞交相關部門檢測
    由于在密封的狀態(tài)下,糖里的蟲子繼續(xù)存活著,而投訴人張女士卻沒能從店方和廠家得到滿意的答復,剩下的所有“蟲糖”已被遞交至松江食品藥品監(jiān)督所進行檢測。東方網(wǎng)記者將繼續(xù)關注這一事件,并進行跟蹤報道。
 
關鍵詞: 超市 糖果
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