吃月餅，竟然吃到了一層綠霉！前天(27日)，(成都)市民王小姐給我們報(bào)料，稱她幾天前買(mǎi)了盒南臺(tái)月的月餅，讓她萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)料到的是，還沒(méi)過(guò)保質(zhì)期的月餅里面的蛋黃上竟然就長(zhǎng)出了一層綠霉。截至記者發(fā)稿時(shí)，雙方還在就處理意見(jiàn)進(jìn)行溝通。
一個(gè)多星期前，王小姐在南臺(tái)月買(mǎi)了盒標(biāo)價(jià)258元的“七星伴月”月餅，內(nèi)有蓮蓉、云腿等口味月餅共7個(gè)。據(jù)介紹，她一直比較喜歡吃南臺(tái)月的月餅，這次買(mǎi)來(lái)也是想作為早餐。
25 日上午，當(dāng)她準(zhǔn)備吃最后一個(gè)“純蓮蓉蛋黃”口味的月餅時(shí)，竟然發(fā)現(xiàn)酥皮里面的蛋黃上有一層毛茸茸的東西，仔細(xì)一看是綠色的霉菌。她趕緊放下月餅翻開(kāi)生產(chǎn)日期：9月1日生產(chǎn)，保質(zhì)期35天，“這還沒(méi)過(guò)保質(zhì)期，難道就發(fā)霉了？那我前面吃的6個(gè)，會(huì)不會(huì)也……”王小姐越想越郁悶。
25日下午，王小姐帶著發(fā)霉月餅來(lái)到經(jīng)銷商處。據(jù)說(shuō)，在三樓辦公室一位工作人員接待了她，對(duì)方當(dāng)時(shí)拒絕承認(rèn)月餅質(zhì)量有問(wèn)題，提出讓她去醫(yī)院檢查身體，如果發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題公司再進(jìn)行處理，并承諾當(dāng)天晚上給出解決方案。直到昨天中午，王小姐也沒(méi)有接到對(duì)方打來(lái)的電話。
前天下午，記者聯(lián)系上了負(fù)責(zé)處理這件事情的該公司蔡經(jīng)理。蔡經(jīng)理解釋，他當(dāng)天在接到這起投訴時(shí)已臨近下班，沒(méi)有及時(shí)處理，后來(lái)又不小心遺失了王小姐的聯(lián)系方式，所以才會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)。據(jù)稱，公司從來(lái)沒(méi)遇到過(guò)月餅上面長(zhǎng)綠霉的情況，“這還是第一次”，公司愿意向王小姐免費(fèi)贈(zèng)送一盒相同的月餅作為賠償，“但禮品盒已經(jīng)賣(mài)完了，只能是家庭裝。”
對(duì)此，王小姐昨天表示，她并不在乎南臺(tái)月賠的月餅，也不想要任何索賠，她只是覺(jué)得對(duì)方處理這件事情的態(tài)度讓人感到很失望。據(jù)悉，雙方正在就最終處理結(jié)果進(jìn)行協(xié)商。(成都商報(bào) 楊斌)
一個(gè)多星期前，王小姐在南臺(tái)月買(mǎi)了盒標(biāo)價(jià)258元的“七星伴月”月餅，內(nèi)有蓮蓉、云腿等口味月餅共7個(gè)。據(jù)介紹，她一直比較喜歡吃南臺(tái)月的月餅，這次買(mǎi)來(lái)也是想作為早餐。
25 日上午，當(dāng)她準(zhǔn)備吃最后一個(gè)“純蓮蓉蛋黃”口味的月餅時(shí)，竟然發(fā)現(xiàn)酥皮里面的蛋黃上有一層毛茸茸的東西，仔細(xì)一看是綠色的霉菌。她趕緊放下月餅翻開(kāi)生產(chǎn)日期：9月1日生產(chǎn)，保質(zhì)期35天，“這還沒(méi)過(guò)保質(zhì)期，難道就發(fā)霉了？那我前面吃的6個(gè)，會(huì)不會(huì)也……”王小姐越想越郁悶。
25日下午，王小姐帶著發(fā)霉月餅來(lái)到經(jīng)銷商處。據(jù)說(shuō)，在三樓辦公室一位工作人員接待了她，對(duì)方當(dāng)時(shí)拒絕承認(rèn)月餅質(zhì)量有問(wèn)題，提出讓她去醫(yī)院檢查身體，如果發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題公司再進(jìn)行處理，并承諾當(dāng)天晚上給出解決方案。直到昨天中午，王小姐也沒(méi)有接到對(duì)方打來(lái)的電話。
前天下午，記者聯(lián)系上了負(fù)責(zé)處理這件事情的該公司蔡經(jīng)理。蔡經(jīng)理解釋，他當(dāng)天在接到這起投訴時(shí)已臨近下班，沒(méi)有及時(shí)處理，后來(lái)又不小心遺失了王小姐的聯(lián)系方式，所以才會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)。據(jù)稱，公司從來(lái)沒(méi)遇到過(guò)月餅上面長(zhǎng)綠霉的情況，“這還是第一次”，公司愿意向王小姐免費(fèi)贈(zèng)送一盒相同的月餅作為賠償，“但禮品盒已經(jīng)賣(mài)完了，只能是家庭裝。”
對(duì)此，王小姐昨天表示，她并不在乎南臺(tái)月賠的月餅，也不想要任何索賠，她只是覺(jué)得對(duì)方處理這件事情的態(tài)度讓人感到很失望。據(jù)悉，雙方正在就最終處理結(jié)果進(jìn)行協(xié)商。(成都商報(bào) 楊斌)
