圖片紅圈處為張女士在牛奶包裝袋中發(fā)現(xiàn)的蚯蚓
"迎春樂牛奶里面，竟然藏著一條腐爛的蚯蚓"近日，市民張女士向記者反映，家人在迎春樂牛奶里面喝出了蚯蚓，找廠家青島迎春樂乳業(yè)有限公司討要說法，卻得到了"屬于正�，F(xiàn)象"的答復。
市民 牛奶中喝出爛蚯蚓 廠家拿走證據(jù)后無音信
"迎春樂牛奶包裝內壁上竟粘著一條爛蚯蚓，太惡心了"家住即墨的張女士向記者反映，去年六月份在即墨利群超市購物時買了幾盒迎春樂純牛奶給家人喝，她發(fā)現(xiàn)家里孩子喝完牛奶后常有肚子疼痛的現(xiàn)象，"當時沒有想到會是牛奶的問題。"
第二天，當她將喝完的牛奶包裝袋剪開制作工藝品時，發(fā)現(xiàn)"在袋子內壁上粘著一塊5cm左右長的爛蚯蚓"張女士稱，牛奶喝完后，包裝袋一直放在客廳桌子上，"絕對不可能是后來跑進去的。"她這才恍然大悟家人肚子疼的原因"原來是迎春樂牛奶不衛(wèi)生造成的啊，牛奶質量怎么會這么差��！"
張女士立刻將問題反映給了迎春樂相關工作人員"迎春樂即墨總代理說要將牛奶包裝袋帶回去化驗，兩天后給處理結果。"張女士稱，當時她輕信了迎春樂業(yè)務人員的承諾，"將牛奶包裝袋交給業(yè)務人員后等了十多天也沒有任何消息。"
隨后，她又聯(lián)系上了該代理商，而該代理商告訴王女士"已經(jīng)將化驗結果和賠償?shù)?袋牛奶寄托給其他業(yè)務人員處理。"但張女士表示"沒有接到任何答復和賠償。"于是，張女士又向代理商咨詢，得到的答復卻是"可能是那個業(yè)務員不干了，將牛奶袋搞丟了。"
迎春樂稱喝出蚯蚓屬正常現(xiàn)象？
張女士告訴記者，迎春樂即墨總代理人員的答復讓她非常生氣，于是她向青島迎春樂乳業(yè)有限公司投訴，"廠家一位工作人員表示，牛奶出現(xiàn)質量問題的現(xiàn)象時有存在，出現(xiàn)蚯蚓也屬正�，F(xiàn)象，讓我不要太驚訝，也不要太生氣，并答應給我處理，隨后便沒有任何音訊。"
"我看到近日媒體發(fā)起了12315維權行動，所以我想利用此次維權行動向迎春樂討要說法。"張女士稱，她現(xiàn)在不想得到迎春樂的任何賠償，只想讓公眾評判一下迎春樂的行為。
迎春樂：領導很忙 暫無答復
就此事，記者聯(lián)系到了青島迎春樂乳業(yè)有限公司核實情況，負責迎春樂牛奶售后投訴的工作人員董助理告訴記者，"消費者反映的這個事情需要我們公司的經(jīng)理回答，經(jīng)理現(xiàn)在很忙，稍后我們會對此事進行處理。"便拒絕了記者的采訪，截至記者發(fā)稿時也未得到迎春樂奶廠家的任何答復。
工商局：消費者可通過多種方式維權
遇到這樣的糾紛該如何處理？消費者又該怎樣維護自己的權利？就此問題記者聯(lián)系了工商局的賀先生，賀先生表示，消費者可以先和廠家協(xié)商解決，如果雙方不能達成一致，也可以向工商局、質檢部門投訴，來維護自己的權益。"如果最終都不能合理解決，消費者可以考慮向法院起訴，走法律途徑。"
實習生 姜凌春 半島數(shù)字記者 鄭軍軍
