“世界500強(qiáng)、世界零售業(yè)排名第二、歐洲第一大零售商，有這么多榮譽(yù)的家樂福竟然售賣過期食品！”7月1日以來，連續(xù)兩天因家樂福購物而壞掉心情的李小姐，氣咻咻地在17315熱線里嚷嚷：“豆奶“生花”、蛋糕“早產(chǎn)”、服務(wù)態(tài)度極其惡劣，家樂福讓我們咋還有信心消費(fèi)？！”
買烤鴨拒切片 家樂福劣質(zhì)服務(wù)傷了顧客心
7月1日傍晚7時(shí)左右，家住本市雙林路的李小姐照例在雙橋家樂福采購一周的食物。在熟食區(qū)，李小姐看中了烤鴨，選了半只準(zhǔn)備晚上吃。在交由工作人員稱重后，李小姐接著選了醬料和面皮，但工作人員告訴她，烤鴨只能宰成塊。“你幫我片一下吧，宰成塊有骨頭，我咋個(gè)夾餅子和醬料？”但工作人員堅(jiān)持自己不會(huì)切片，并簡(jiǎn)單告訴李小姐：“我們切片師傅下午辭職了！所以我只能給你宰小。”耐著性子講了半天好話，仍無成效。僵持十余分鐘后，旁邊師傅看不過了，幫李小姐片了烤鴨。但李小姐仍然覺得委屈：“這件事很荒誕，既然已經(jīng)沒人切片，烤鴨何必還擺著賣？就不能預(yù)先想好解決方案？誰會(huì)買一塊一塊的帶骨烤鴨回家夾餅子呢？何況稱重前，也根本沒人告訴我沒有師傅切片！”至于為何不及時(shí)投訴，李小姐更傷心地說：“那個(gè)時(shí)間，等著吃飯，再說，誰知道投訴會(huì)不會(huì)招來更多麻煩！我不想找事，心想以后還會(huì)買東西，不想弄太僵，就忍氣走了。
瓶?jī)?nèi)已經(jīng)有渾濁物的飲料還在銷售
蛋糕包裝日期竟然超前于出售日期！
蛋糕“早產(chǎn)”豆奶“生花” 家樂福問題早餐斷了主顧情
徹底讓李小姐發(fā)作的，是第二天早晨。當(dāng)李小姐把昨天（7月1日）在家樂福買的豆奶和蛋糕從冰箱里拿出來，突然發(fā)現(xiàn)本該均勻質(zhì)地的豆奶內(nèi)出現(xiàn)了如碎豆花狀的漂浮物，細(xì)細(xì)密密的“白豆花”在乳白色的液體中清晰可見，李小姐忍不住起了一身“雞皮”。一直有喝豆奶習(xí)慣的李小姐立即意識(shí)到自己買到變質(zhì)食品了———這個(gè)名為“跨日麥香豆奶”的低價(jià)促銷品，原來是變質(zhì)產(chǎn)品！出于下意識(shí)的反應(yīng)，李小姐拿起蛋糕，仔細(xì)一瞧，結(jié)果讓她大吃一驚———原本在7月1日下午買的蛋糕，保鮮膜外的標(biāo)簽上竟清晰地印著“包裝日期：7月2日”。李小姐當(dāng)時(shí)就反了胃：“我在家樂福買了那么多次‘新鮮’面包蛋糕，以前從未注意過包裝，會(huì)不會(huì)買了很多次‘早產(chǎn)’蛋糕？”記者看到，李小姐小票上的購物金額為80多元，她神情苦悶地說：“每周，我在家樂福購物都不會(huì)小于這個(gè)數(shù)額。以前也有不滿服務(wù)，排隊(duì)太長(zhǎng)等讓人不舒服的情況。但都因?yàn)榧覙犯ｋx家近，比較方便，‘主人家’的小瑕疵也可以容忍，忽略不計(jì)了。這次出現(xiàn)這種情況，家樂�？隙ú桓胰チ耍院筚徫锞退銚Q個(gè)遠(yuǎn)一點(diǎn)的超市，大包小包走那么遠(yuǎn)，也挺麻煩！”
