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實(shí)現(xiàn)HACCP認(rèn)證活動(dòng)與監(jiān)管活動(dòng)科學(xué)對(duì)接的論證

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2014-08-19  瀏覽次數(shù):369
核心提示:引言:持續(xù)不斷的食品安全事件不斷警示我們,關(guān)注、改進(jìn)、和提高監(jiān)管活動(dòng)的有效性已經(jīng)是一個(gè)刻不容緩的課題。從已經(jīng)發(fā)生問(wèn)題的食
引言:持續(xù)不斷的食品安全事件不斷警示我們,關(guān)注、改進(jìn)、和提高監(jiān)管活動(dòng)的有效性已經(jīng)是一個(gè)刻不容緩的課題。從已經(jīng)發(fā)生問(wèn)題的食品企業(yè)分析,幾乎所有企業(yè)都已經(jīng)通過(guò)了由有資質(zhì)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施的各類相關(guān)認(rèn)證,如基于HACCP的食品安全管理體系認(rèn)證、ISO9001:2008等質(zhì)量管理體系認(rèn)證,以及對(duì)基地的GAP(良好農(nóng)業(yè)規(guī)范)認(rèn)證等,然而事后的調(diào)查分析卻證明這些體系根本未能發(fā)揮出其本應(yīng)發(fā)生的作用——預(yù)警和阻止食品安全事件的發(fā)生。有鑒于上述管理體系的“形同虛設(shè)”,基于實(shí)際的觀察、審核和論證,筆者注意到認(rèn)證機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門之間的關(guān)注視域的脫節(jié)(無(wú)重合或低度重合)是導(dǎo)致各類管理體系“失效”的主要原因之一。應(yīng)該引起必要的關(guān)注和認(rèn)真的研究。
關(guān)鍵詞:認(rèn)證 authentication 監(jiān)管supervision 對(duì)接 butt-joint
1. 認(rèn)證活動(dòng)與監(jiān)管活動(dòng)在組織實(shí)施食品安全管理活動(dòng)中所關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域的異同
1.1 審核準(zhǔn)則的制定和運(yùn)用存在較大差別。筆者曾參與過(guò)許多管理體系認(rèn)證審核活動(dòng),其中尤其是以質(zhì)量管理體系審核為多,既有審核員身份也有觀察員身份。作為第三方審核的認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核活動(dòng),由于更多受到市場(chǎng)機(jī)制支配和競(jìng)爭(zhēng)壓力所迫,體現(xiàn)出較多靈活性,而原則性則稍顯不足。其審核準(zhǔn)則主要是以管理體系認(rèn)證準(zhǔn)則(如審核規(guī)范)、組織的管理體系文件為主,而對(duì)相關(guān)法律法規(guī)的使用則存在“展開(kāi)不足”,“有所回避”,時(shí)空遲滯等諸多盲點(diǎn),對(duì)企業(yè)的國(guó)外顧客的重點(diǎn)關(guān)注信息的了解和運(yùn)用也有缺失或不足。與之對(duì)應(yīng),如果將監(jiān)管部門的監(jiān)管活動(dòng)作為一種過(guò)程審核和過(guò)程結(jié)果的合格評(píng)定活動(dòng),則多以我國(guó)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)口國(guó)或國(guó)際組織(如CAC規(guī)則、歐盟指令、FDA法規(guī))法規(guī)或指令、食品安全事件引發(fā)的關(guān)注點(diǎn)或貿(mào)易雙方制定的商業(yè)文件(如合同、L/C)作為實(shí)施安全衛(wèi)生監(jiān)管的依據(jù),反而對(duì)企業(yè)體系文件(包括HACCP、QMS、EMS等)則重視和運(yùn)用不夠。
1.2 評(píng)價(jià)組織一個(gè)過(guò)程的實(shí)際結(jié)果是否達(dá)到預(yù)期的結(jié)果,使用的方式存在較大差異。監(jiān)管部門更多使用依賴于實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)檢測(cè)、檢驗(yàn)、分析等方式,出具相關(guān)報(bào)告,以此作為判定其是否合格的依據(jù)。而認(rèn)證機(jī)構(gòu)則更多采取問(wèn)詢、查看記錄、對(duì)某一過(guò)程的現(xiàn)場(chǎng)演示或再現(xiàn)等方式,收集審核證據(jù)等信息,形成審核發(fā)現(xiàn),來(lái)確認(rèn)過(guò)程是否達(dá)到了所策劃的預(yù)期結(jié)果。
1.3 對(duì)所實(shí)施認(rèn)證/監(jiān)管的組織(企業(yè))予以監(jiān)督是認(rèn)證機(jī)構(gòu)和監(jiān)管部門兩者共同的工作內(nèi)容,但是所采取的監(jiān)督措施卻存在較大異同。主要是實(shí)施監(jiān)督管理活動(dòng)的周期和監(jiān)督的方式不同,認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督周期較長(zhǎng),其監(jiān)督審核一般每年一次,如果組織的體系或國(guó)家法律法規(guī)發(fā)生較大變更,影響到組織體系的運(yùn)行,則會(huì)隨時(shí)增加監(jiān)督審核活動(dòng),而且其監(jiān)督審核覆蓋面廣泛,事前須經(jīng)嚴(yán)密策劃;而監(jiān)管部門的監(jiān)督活動(dòng)則相對(duì)較為密集和頻繁,是依據(jù)貿(mào)易行為的發(fā)生、國(guó)家法律法規(guī)變更、市場(chǎng)安全衛(wèi)生情勢(shì)的變化而進(jìn)行,但其監(jiān)管活動(dòng)往往會(huì)過(guò)于關(guān)注食品安全管理體系的某一個(gè)區(qū)域或某一個(gè)節(jié)點(diǎn),且其事前策劃不夠精細(xì)。同時(shí),在方式上認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督審核活動(dòng)較為單一,主要圍繞組織的管理體系運(yùn)行而展開(kāi);而監(jiān)管部門的監(jiān)督活動(dòng)則除去關(guān)注組織的管理體系之外,還輔之以諸如分類管理、誠(chéng)信制度、食品安全事件影響等多種監(jiān)管法規(guī)所要求的措施。
2. 認(rèn)證活動(dòng)是官方開(kāi)展食品安全監(jiān)管工作的一個(gè)十分必要的前提條件
這主要從相關(guān)法規(guī)的制定和監(jiān)管部門實(shí)施實(shí)際監(jiān)管活動(dòng)中的采用兩點(diǎn)決定。許多與食品安全相關(guān)的法規(guī)中均有體現(xiàn),如“食品生產(chǎn)企業(yè)HACCP體系認(rèn)證管理規(guī)定”、“出口食品生產(chǎn)企業(yè)備案管理辦法”(其中體現(xiàn)了基于ISO9001:2008管理體系審核活動(dòng)的規(guī)范方式)。最主要的是新近頒布實(shí)施的“食品安全法”更是首次在法律層次上明確規(guī)定了組織應(yīng)該開(kāi)展食品安全管理體系認(rèn)證的要求:
如, 第三十三條 國(guó)家鼓勵(lì)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)符合良好生產(chǎn)規(guī)范要求,實(shí)施危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)體系,提高食品安全管理水平。
對(duì)通過(guò)良好生產(chǎn)規(guī)范、危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)體系認(rèn)證的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè),認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法實(shí)施跟蹤調(diào)查;對(duì)不再符合認(rèn)證要求的企業(yè),應(yīng)當(dāng)依法撤銷認(rèn)證,及時(shí)向有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督、工商行政管理、食品藥品監(jiān)督管理部門通報(bào),并向社會(huì)公布。認(rèn)證機(jī)構(gòu)實(shí)施跟蹤調(diào)查不收取任何費(fèi)用。法規(guī)雖然沒(méi)有明確提及檢驗(yàn)檢疫部門,但是根據(jù)我國(guó)加入WTO后實(shí)施國(guó)民待遇的原則,法理上內(nèi)銷食品安全和進(jìn)出口食品安全應(yīng)該是一視同仁的,所以在法理上已經(jīng)包括了檢驗(yàn)檢疫部門。
由此可見(jiàn),組織——食品鏈中的任何企業(yè)——建立和保持一個(gè)食品安全衛(wèi)生管理體系并且業(yè)經(jīng)有資質(zhì)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證,是監(jiān)管部門實(shí)施監(jiān)管活動(dòng)的十分必要的前提條件。
3. 監(jiān)管部門的監(jiān)管活動(dòng)中與認(rèn)證工作相脫節(jié)的幾個(gè)值得注意的問(wèn)題
從歷史分析,在我國(guó)引進(jìn)和推行各類管理體系的初期,監(jiān)管部門始終是我國(guó)各類企業(yè)建立和保持管理體系(包括質(zhì)量管理體系QMS或食品安全管理體系 HACCP體系等)的有力的參與者和推動(dòng)者,許多監(jiān)管部門中業(yè)務(wù)人員都不同程度接受過(guò)認(rèn)可機(jī)構(gòu)組織的相關(guān)認(rèn)證審核知識(shí)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn),取得相關(guān)資格證書(shū),并參加了對(duì)各類組織(包括食品鏈組織)衛(wèi)生質(zhì)量管理體系建立的咨詢和策劃等活動(dòng)。
在其日常的監(jiān)管活動(dòng)中也曾比較注意組織衛(wèi)生質(zhì)量管理體系運(yùn)行的充分性、適宜性、有效性。并以此作為對(duì)企業(yè)安全質(zhì)量實(shí)施監(jiān)管的主要工具。
然而,由于近年來(lái)市場(chǎng)情勢(shì)的巨變,貿(mào)易規(guī)模的急速擴(kuò)張,一些企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)的喪失,重大食品安全事件頻繁發(fā)生,且大有愈演愈烈之勢(shì),監(jiān)管部門監(jiān)管責(zé)任和監(jiān)管壓力空前加大。同時(shí),對(duì)組織的管理體系或某一個(gè)過(guò)程實(shí)施審核和評(píng)價(jià),對(duì)于人力資源相對(duì)較為緊缺的監(jiān)管部門而言,是個(gè)比較費(fèi)時(shí)費(fèi)力的活動(dòng)。所以,當(dāng)前在實(shí)施對(duì)企業(yè)的衛(wèi)生質(zhì)量的監(jiān)督中,出現(xiàn)了如下幾個(gè)問(wèn)題:
3.1 為應(yīng)對(duì)以上情勢(shì),一些監(jiān)管機(jī)構(gòu)放棄了之前更多關(guān)注組織相關(guān)體系運(yùn)行的監(jiān)管方式,代之以最大限度縮短監(jiān)管過(guò)程或過(guò)程監(jiān)管的另外一種方式——依靠實(shí)驗(yàn)室對(duì)盡可能多的物質(zhì)成分予以檢測(cè)(外來(lái)物質(zhì)或農(nóng)獸藥殘留)監(jiān)控計(jì)劃的實(shí)施)——主要基于此結(jié)果分析和監(jiān)控食品安全風(fēng)險(xiǎn)。
3.2 將風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制簡(jiǎn)單理解為就是對(duì)各類食品制定一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控計(jì)劃——殘留監(jiān)控檢測(cè)清單,然后取樣——送樣——檢測(cè)——出具報(bào)告,主要依此報(bào)告評(píng)價(jià)和判定食品企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)狀況,基于此采取相應(yīng)監(jiān)管措施。
3.3 監(jiān)管活動(dòng)中,忽視對(duì)組織管理者以及衛(wèi)生質(zhì)量管理體系包括的員工的遵守法規(guī)、注重消費(fèi)者需求等意識(shí)的鼓勵(lì)和培養(yǎng),逐漸導(dǎo)致企業(yè)的疑慮、彷徨,最終弱化其管理者和員工對(duì)相關(guān)管理體系的信心,從而可能導(dǎo)致加速體系的瓦解或致使體系運(yùn)行與實(shí)際過(guò)程脫節(jié)。一些企業(yè)出現(xiàn)了認(rèn)證初期熱情高漲,之后逐步冷卻和退化的現(xiàn)象,很能說(shuō)明問(wèn)題。
4. 實(shí)現(xiàn)認(rèn)證活動(dòng)與監(jiān)管活動(dòng)的對(duì)接的法理和科學(xué)依據(jù)
從法規(guī)的要求來(lái)講,如上所述,法律的各層次均已做出明確規(guī)定,如“食品安全法”第33條的規(guī)定,“出口食品企業(yè)衛(wèi)生注冊(cè)/備案管理規(guī)定”、“食品企業(yè)HACCP 體系認(rèn)證監(jiān)管規(guī)定”等法規(guī)均有不同程度、不同形式的要求。
就科學(xué)管理意義來(lái)講,食品安全的監(jiān)管活動(dòng)也曾經(jīng)歷了一個(gè)全面檢測(cè)(抽樣檢測(cè))——過(guò)程監(jiān)管+檢測(cè)分析——衛(wèi)生質(zhì)量保證體系建立運(yùn)行(基于風(fēng)險(xiǎn)分析的理念),這樣一個(gè)科學(xué)轉(zhuǎn)變的過(guò)程。組織建立一個(gè)食品安全保證體系——衛(wèi)生管理體系——是世界各國(guó)共同認(rèn)可的方向,也是當(dāng)今全球食品安全管理的主要形式。其核心是在整合法律法規(guī)要求、消費(fèi)者關(guān)注焦點(diǎn)、食品鏈內(nèi)各相關(guān)方溝通等主體內(nèi)容基礎(chǔ)上,實(shí)施P---D---C---A方式,不斷實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
5. 實(shí)現(xiàn)認(rèn)證活動(dòng)與監(jiān)管活動(dòng)科學(xué)對(duì)接的論證
5.1 在食品安全立法層級(jí)更廣泛的、更明確的制定和頒行有關(guān)各類衛(wèi)生質(zhì)量管理體系建立、實(shí)施、保持、改進(jìn)的要求和條款,達(dá)到方向性引導(dǎo)和強(qiáng)制性推行以管理體系作為保證食品安全工作開(kāi)展平臺(tái)的目的。注重將其納入監(jiān)管部門的日常監(jiān)管活動(dòng)中,而不是可以予以選擇的方式。
5.2 通過(guò)不斷培訓(xùn)的方式,使監(jiān)管人員和各類食品組織(包括食品鏈內(nèi)各種形式的組織)的管理者不斷強(qiáng)化對(duì)衛(wèi)生質(zhì)量管理體系的意識(shí):通過(guò)驗(yàn)證的方式,不斷確認(rèn)監(jiān)管人員和組織管理者是否達(dá)到和持續(xù)保持對(duì)衛(wèi)生質(zhì)量管理體系的關(guān)注和支持程度。具體方式可以采取實(shí)施“資格證書(shū)”方式并以考試等方式進(jìn)行年審管理、審核“日常監(jiān)管記錄”及其體系的過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量?jī)?nèi)容是否合格等。
5.3 制定相關(guān)規(guī)范,將認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督活動(dòng)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管活動(dòng)適度整合/對(duì)接,達(dá)到相互補(bǔ)充和相互促進(jìn)的作用,如監(jiān)管部門可以派員以觀察員身份參加認(rèn)證機(jī)構(gòu)的年度監(jiān)督審核活動(dòng),必要時(shí)參加由組織最高管理者主持的管理評(píng)審會(huì)議等。同時(shí),在監(jiān)管機(jī)構(gòu)和認(rèn)證組織之間建立一種溝通協(xié)作機(jī)制,監(jiān)管機(jī)構(gòu)可以不定期的向認(rèn)證機(jī)構(gòu)反饋其所關(guān)注的食品安全節(jié)點(diǎn)和事項(xiàng),提請(qǐng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)在實(shí)施過(guò)程審核中予以必要的關(guān)注。達(dá)到協(xié)助監(jiān)管機(jī)構(gòu)提高監(jiān)管效益,保證監(jiān)管效果的目的。而認(rèn)證機(jī)構(gòu)也可以將其在監(jiān)督審核中發(fā)現(xiàn)的主要不符合項(xiàng)知會(huì)監(jiān)管機(jī)構(gòu),或向監(jiān)管機(jī)構(gòu)問(wèn)詢需要明確的關(guān)注事項(xiàng)。
結(jié)語(yǔ):各類管理體系在保證和保持食品組織的安全衛(wèi)生方面的作用是無(wú)可替代的,任何企圖以實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)這一單一方式來(lái)代替對(duì)組織的安全衛(wèi)生監(jiān)管全部活動(dòng)的思想和行為都是應(yīng)該引起充分注意的。是不符合風(fēng)險(xiǎn)管理科學(xué)理念的。同時(shí),必須積極探索建立將認(rèn)證組織、食品企業(yè)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)圍繞體系所展開(kāi)的活動(dòng)予以必要整合和對(duì)接的途徑。這是不斷改進(jìn)和保持我國(guó)食品安全領(lǐng)域工作質(zhì)量的根本途徑和長(zhǎng)久之計(jì)。

參考文獻(xiàn):
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