1.集中資源，多方配合

首先起草SOP應(yīng)該是一個(gè)多部門參與的事情，一定要匯集一線班長(zhǎng)、車間QA、車間副主任一起討論甚至大家一起會(huì)審的結(jié)果，避免一個(gè)人寫，審核的時(shí)候走形式?jīng)]起到審核作用。

當(dāng)然這些初期需要投入大量的精力，但是一旦搞好了后面節(jié)約是更多的時(shí)間和成本。

2.從面到點(diǎn)，理清需求

起草SOP時(shí)一定要統(tǒng)一管理，整體布局。生產(chǎn)管理類的、質(zhì)量設(shè)備類的、安全類的分門別類。

生產(chǎn)會(huì)有哪些操作，是不是都有對(duì)應(yīng)的規(guī)程，設(shè)備有哪些，是否都有對(duì)應(yīng)的操作維護(hù)清潔等等。列出一個(gè)詳盡的需要起草的SOP清單，避免遺漏，交叉。

3.杜絕經(jīng)驗(yàn)傳導(dǎo)

這個(gè)必須得單獨(dú)拿來(lái)說(shuō)說(shuō)，很多新工新入廠的時(shí)候可能會(huì)遇到這樣那樣的老師傅、牛人、或者領(lǐng)導(dǎo)。

跟你說(shuō)起操作的時(shí)候說(shuō)這個(gè)該這樣搞那個(gè)該那樣搞，傳授一些他們工作中積累的一些經(jīng)驗(yàn)。有的師傅還以此為榮。然后當(dāng)你去查看SOP的時(shí)候，并沒(méi)有說(shuō)明。這個(gè)一定要避免。

為什么不把這些經(jīng)驗(yàn)寫到SOP上，如果這人走了怎么辦，這些經(jīng)驗(yàn)也帶走了，萬(wàn)一言傳的過(guò)程出現(xiàn)偏差，經(jīng)驗(yàn)也就變成了偏差。嚴(yán)格按照規(guī)定流程辦事！實(shí)際操作沒(méi)有什么只可意會(huì)不能言傳的東西。

4.一定要詳細(xì)再詳細(xì)，具有可操作性

我們不是為了寫SOP應(yīng)付檢查而寫SOP，既然寫出來(lái)了一定要詳細(xì)再詳細(xì)。有些東西你不規(guī)定出來(lái)就有可能出偏差，只要你規(guī)定的足夠詳細(xì)了，我想只要員工有一定的認(rèn)知能力，就不會(huì)出問(wèn)題。

5.形象化

從表現(xiàn)形式上來(lái)說(shuō)視頻＞圖像（3D）＞圖像（2D）＞圖表＞文字。
在SOP的內(nèi)容表述中不要局限于文字，有視頻附件的盡量帶視頻附件，有三維圖形解釋標(biāo)注的一定要每步都標(biāo)注，盡量多畫圖、配實(shí)物圖，不要以自己的理解度去完成SOP，把你培訓(xùn)的員工想象這一個(gè)對(duì)這個(gè)操作完全不知道的人，降低理解難度。

6.認(rèn)真對(duì)待你寫的每一句話

仔細(xì)斟酌寫的每一句話，有沒(méi)有指導(dǎo)精準(zhǔn)，操作過(guò)程中是不是員工這樣操作也行那樣操作也行，有沒(méi)有前后邏輯錯(cuò)誤等等。

制定下來(lái)的SOP也并非一成不變，如果在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中如果操作需要改變也應(yīng)該及時(shí)的進(jìn)行修正。

7.操作類的SOP放一份在現(xiàn)場(chǎng)

有些SOP不是放在文件柜里面的，現(xiàn)場(chǎng)一定要有，操作前后看一看。有時(shí)細(xì)節(jié)不確定及時(shí)確認(rèn)。確定了的也可以翻看反復(fù)強(qiáng)化。真正起到指導(dǎo)作用。
不僅操作類的，日常管理，質(zhì)量管理類的SOP體系都是一樣。

文末想起前任西點(diǎn)軍校校長(zhǎng)戴夫•帕爾默曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句名言：“隨便給我一個(gè)人，只要不是精神分裂癥，我就可以把他培養(yǎng)成為世界上最偉大的領(lǐng)導(dǎo)者。可見(jiàn)完善制度和執(zhí)行力的重要性。就SOP體系而言，一套完善的SOP體系就是一個(gè)企業(yè)的管理水平的直接體現(xiàn)，是別的企業(yè)不可取代的財(cái)富啊。當(dāng)然理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)可能很骨感，做好一些事情要推動(dòng)起來(lái)還得各方努力才行。希望質(zhì)量人們不忘初心，砥礪前行，在質(zhì)量的道路上越挫越勇！