市場(chǎng)調(diào)查的目的主要有兩方面的內(nèi)容:一是了解市場(chǎng)走向,預(yù)測(cè)產(chǎn)品形式,即市場(chǎng)動(dòng)向調(diào)查;二是了解試銷產(chǎn)品的影響和消費(fèi)者意見,即市場(chǎng)接受程度調(diào)查。兩者都是以消費(fèi)者為對(duì)象,所不同的是前者多是對(duì)流行于市場(chǎng)的產(chǎn)品而進(jìn)行的,后者多是對(duì)企業(yè)所研制的新產(chǎn)品開發(fā)而進(jìn)行的。
01.感官評(píng)價(jià)與市場(chǎng)調(diào)查
感官評(píng)價(jià)是市場(chǎng)調(diào)查中的組成部分,并且感官評(píng)價(jià)的許多方法和技巧也被大量運(yùn)用于市場(chǎng)調(diào)查中。但是,市場(chǎng)調(diào)查不僅是了解消費(fèi)者是否喜歡某種產(chǎn)品(即食品感官評(píng)價(jià)的偏愛/嗜好試驗(yàn)),更重要的是了解其喜歡的原因或不喜歡的理由,從而為開發(fā)新產(chǎn)品或改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量提供依據(jù)。
02.市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象和場(chǎng)所
市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象應(yīng)該包括所有消費(fèi)者。但是,每次市場(chǎng)調(diào)查都應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn),選擇特定的人群作為調(diào)查對(duì)象,如老年食品應(yīng)以老年人為主;大眾性食品應(yīng)選低等、中等和高等收入家庭成員各1/3組成。營(yíng)銷系統(tǒng)人員的意見也應(yīng)起很重要的作用。市場(chǎng)調(diào)查的人數(shù)每次不應(yīng)少于400人,最好在1500~3000人,人員的選定以隨機(jī)抽樣方式為基本,也可采用整群抽樣法和分等按比例抽樣法。否則有可能影響調(diào)查結(jié)果的可信度。
市場(chǎng)調(diào)查的場(chǎng)所通常是在調(diào)查對(duì)象的家中,或人群集中且休閑的地點(diǎn)進(jìn)行,復(fù)雜的環(huán)境條件,如機(jī)場(chǎng)、公交車站、醫(yī)院等,會(huì)對(duì)調(diào)查過程和結(jié)果有不良影響。
03.市場(chǎng)調(diào)查的方法