①質(zhì)量手冊（quality manual/ handbook）

②程序文件（procedure  files）

③作業(yè)文件（working instructions）

④記錄表格（record and form）

①設(shè)備唯一性標(biāo)識

②文件唯一性標(biāo)識

③樣品唯一性標(biāo)識

④報告唯一性標(biāo)識
4本管理臺賬

①儀器設(shè)備臺賬

②計量校準(zhǔn)臺賬

③樣品報告臺賬

④標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)臺賬

管理體系有效運行的4大標(biāo)志性管理活動

①內(nèi)部審核活動

②管理評審活動

③質(zhì)量監(jiān)督活動

④質(zhì)量控制活動

檢驗檢測機構(gòu)質(zhì)量管理的PDCA 4階段循環(huán)

檢驗檢測機構(gòu)內(nèi)部審核、管理評審、質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量控制活動及過程猶如輪子一樣不斷地旋轉(zhuǎn)循環(huán)前進，不斷改進提升。PDCA循環(huán)由美國戴明博士首創(chuàng)，所以又稱戴明輪。

P-計劃（Plan），建立工作的目標(biāo)及行動方案。

D-實施（Do），是指依照計劃推行。

C-檢查（Check），對實施效果進行檢測并查找缺陷。

①檢驗檢測機構(gòu)采用的非標(biāo)準(zhǔn)檢測方法

②檢驗檢測機構(gòu)自制（設(shè)計）檢測方法

③超出其預(yù)定范圍使用的標(biāo)準(zhǔn)方法

④經(jīng)過擴充或修改的標(biāo)準(zhǔn)方法

需要制定的8大計劃

②記錄更改：記錄當(dāng)劃改或更改，不能涂擦改，要有更改人的姓名等效標(biāo)識

③報告更改：更換報告或追加文件，聲明代替原件或補充，保證唯一性

分包控制3個要素

①文件規(guī)定：有分包程序，分包給有資質(zhì)機構(gòu)

②客戶同意：書面征得客戶同意

③報告標(biāo)注：注明分包項目、分包機構(gòu)和證書編號

樣品標(biāo)識系統(tǒng)的3條內(nèi)容

①樣品的唯一性標(biāo)號

②樣品狀態(tài)標(biāo)識

③樣品群組細分的信息（必要時）

檢驗檢測機構(gòu)3種常見質(zhì)量監(jiān)督工作方式

①日常監(jiān)督

②考核監(jiān)督

③崗前監(jiān)督

人員培訓(xùn)效果評價的5種形式

①理論考試

②座談、討論、提問

③現(xiàn)場操作（演示）

④報告或記錄核查

⑤質(zhì)控結(jié)果評價

3類考核授權(quán)（培訓(xùn)后考核合格授權(quán)）

①抽樣人員

②檢測、校準(zhǔn)人員

③操作重要設(shè)備人員

4類任命授權(quán)（符合準(zhǔn)則規(guī)定條件后任命授權(quán)為崗位工作人員）

①授權(quán)簽字人

②意見解釋人

③內(nèi)審員

④質(zhì)量監(jiān)督員

期間核查常見的7種方式