計(jì)劃）、D（Do實(shí)施）、C（Check檢查）、A（Action總結(jié)處理）四個(gè)階段。
第一為P（計(jì)劃）階段，其中分為四個(gè)步驟
（1）分析現(xiàn)狀，找出存在的主要質(zhì)量問題
（2）分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種影響因素
（3）找出影響質(zhì)量的主要因素
（4）針對影響質(zhì)量的主要因素制訂措施，提出改進(jìn)計(jì)劃，定出目標(biāo)
第二為D（實(shí)施）階段：按照制訂計(jì)劃目標(biāo)加以執(zhí)行
第三為C（檢查）階段：檢查實(shí)際執(zhí)行結(jié)果看是否達(dá)到計(jì)劃的預(yù)期效果。
第四為A（總結(jié)處理）階段，其中分二步：
⑴總結(jié)成熟的經(jīng)驗(yàn)，納入標(biāo)準(zhǔn)制度和規(guī)定，以鞏固成績，防止失誤
⑵把本輪PDCA循環(huán)尚未解決的問題，納入下一輪PDCA循環(huán)中去解決。