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重要!現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審前“文檔整理”工作

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-09-22  來(lái)源:實(shí)驗(yàn)室管理與服務(wù)公眾號(hào)  作者:網(wǎng)絡(luò)
核心提示:現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審前的一項(xiàng)重要的工作就是,將體系完整運(yùn)行一次。而體系的運(yùn)行,需要相關(guān)的文件、記錄來(lái)支持。所以,合理有序的準(zhǔn)備文檔,就顯得尤為重要。
   現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審前的一項(xiàng)重要的工作就是,將體系完整運(yùn)行一次。而體系的運(yùn)行,需要相關(guān)的文件、記錄來(lái)支持。
 
  所以,合理有序的準(zhǔn)備文檔,就顯得尤為重要,其一般包括:內(nèi)外部文件、檔案、原始記錄、檢測(cè)報(bào)告及體系運(yùn)行的資料。現(xiàn)以某機(jī)構(gòu)迎接現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審前的文檔整理為例進(jìn)行講解說(shuō)明,因這一文檔整理工作涉及到體系的所有過(guò)程,內(nèi)容較多,有些地方未能詳細(xì)描述,只針對(duì)大體歸檔要求、責(zé)任崗位、注意事項(xiàng)做了敘述。目的是最后根據(jù)文檔整理的情況,重點(diǎn)性補(bǔ)充完善資料,以便更好迎接現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審。(僅供參考)
 
1、文件(在資料員處需有一份完整的)
 
 。1)內(nèi)部文件:含質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄表單等,(質(zhì)量手冊(cè)、程序文件要裝訂成冊(cè),資料員負(fù)責(zé))。
 
  (2)外部文件:所有檢測(cè)所需的外部法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范及RB/T214和特殊要求(如果有)應(yīng)有一份。
 
  (3)以上文件,如要發(fā)放,必須運(yùn)行文件發(fā)放程序(如蓋受控章、做發(fā)放記錄)。
 
2、設(shè)備檔案
 
  每臺(tái)設(shè)備由設(shè)備員做一個(gè)檔案盒,按設(shè)備編號(hào)對(duì)其進(jìn)行編號(hào),并確保檔案盒中有以下內(nèi)容:設(shè)備檔案卡、采購(gòu)申請(qǐng)、驗(yàn)收記錄、合格證、使用說(shuō)明書、歷年的檢定證書、使用記錄、定期維護(hù)記錄、維修記錄、期間核查記錄、停用報(bào)廢記錄。(每臺(tái)設(shè)備做一個(gè)檔案盒)
 
3、人員檔案
 
  由資料員負(fù)責(zé)完善,內(nèi)容包括:人員檔案卡、學(xué)歷證書、學(xué)位證書、上崗證、職稱證、其他資格證(如內(nèi)審員證),發(fā)表的論文、獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)、年度的考核等資料。每人一檔,與人員一覽表的先后順序?qū)?yīng)。(每人做一個(gè)檔案袋)
 
4、原始記錄
 
  不管以打印出來(lái)的方式保存,還是以電子檔的形式保存,都要定期存檔,并確保其包含足夠的信息;(必須與報(bào)告單、委托單對(duì)應(yīng),最好裝訂在一起)
 
5、報(bào)告
 
  所有報(bào)告必須留存一份,并按一定的順序整理好存檔。(按項(xiàng)目或時(shí)間順序一個(gè)一個(gè)檔案盒放好,并做好目錄)、樣品登記表、設(shè)備使用記錄、委托單、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)使用記錄等)
 
6、體系運(yùn)行資料
 
 。ú粡(qiáng)求一定按要素分配檔案盒,也可按程序文件分配,但一定要知道與下列各要素的關(guān)系)按要素整理成文件夾,具體內(nèi)容包括:(相關(guān)要素都要做一個(gè)檔案盒)
 
  (1)第一個(gè)檔案盒:
 
  6.1 機(jī)構(gòu)
 
  1、機(jī)構(gòu)成立文件、單位法人證書、法人單位對(duì)機(jī)構(gòu)的授權(quán)等法律地位證明材料;(成立文件及單位法人證書找總經(jīng)理要,法人單位對(duì)機(jī)構(gòu)的授權(quán)直接從質(zhì)量手冊(cè)中復(fù)印,由資料員完成)
 
  2、機(jī)構(gòu)最高管理者的任命書;技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員、質(zhì)量監(jiān)督員等關(guān)鍵崗位的任命書;(機(jī)構(gòu)最高管理者的任命書找總經(jīng)理取,其余崗位的任務(wù)書直接復(fù)印質(zhì)量手冊(cè)中的內(nèi)容,由資料員完成)
 
  3、授權(quán)簽字人任命書和授權(quán)簽字人情況表;(直接復(fù)印質(zhì)量手冊(cè)中的內(nèi)容,由資料員完成)
 
  4、機(jī)構(gòu)最高管理者、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人臨時(shí)外出的代理記錄;(由資料員找被代理人提供 如果有)
 
  5、日常檢測(cè)質(zhì)量監(jiān)督記錄;(即《監(jiān)督工作控制程序》中的《監(jiān)督計(jì)劃》和《日常監(jiān)督記錄表》等,由監(jiān)督員負(fù)責(zé)提供)
 
  6、保密執(zhí)行情況的檢查記錄:(即第一個(gè)程序文件中的《保護(hù)客戶機(jī)密信息和所有權(quán)檢查表》,由質(zhì)量負(fù)責(zé)人和監(jiān)督員負(fù)責(zé)提供)
 
  7、確保實(shí)驗(yàn)室人員理解他們活動(dòng)的相互關(guān)系和重要性,以及如何為管理體系質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)(由機(jī)構(gòu)最高管理者提供,可以會(huì)議記錄或培訓(xùn)宣貫記錄的方式出現(xiàn))
 
  8、最高管理者應(yīng)確保在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部建立適宜的溝通機(jī)制,并就確保與管理體系有效性的事宜進(jìn)行溝通。(同7)
 
 。2)第二個(gè)檔案盒:
 
  6.2 管理體系
 
  1、質(zhì)量手冊(cè)目錄、程序文件目錄、作業(yè)指導(dǎo)書目錄、各種管理表格目錄;(由資料員整理出來(lái))
 
  2、質(zhì)量體系文件的宣貫記錄(含考試記錄);(由質(zhì)量負(fù)責(zé)人提供相關(guān)的培訓(xùn)記錄及試卷)
 
  3、質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況分析報(bào)告(由質(zhì)量負(fù)責(zé)人對(duì)年度質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成情況用表格化的方式進(jìn)行分析)
 
  4、最高管理者應(yīng)將滿足客戶要求和法定要求的重要性傳達(dá)到組織(由機(jī)構(gòu)最高管理者提供,可以會(huì)議記錄的方式出現(xiàn))
 
 。3)第三個(gè)檔案盒:
 
  6.3 文件控制
 
  1、體系文件的發(fā)放、回收記錄(即《文件控制和維護(hù)程序》中的〈文件發(fā)放回收登記表〉,由資料員負(fù)責(zé))(每次發(fā)放和回收都要有記錄)
 
  2、體系文件更改審批表;(由資料員負(fù)責(zé))
 
  3、文件修改頁(yè)(修改后的文件都應(yīng)有修改頁(yè),由資料員負(fù)責(zé))
 
  4、外部文件目錄(即《文件控制和維護(hù)程序》中的〈外來(lái)文件資料登記表〉,由資料員負(fù)責(zé))
 
  5、 內(nèi)部文件目錄(即《文件控制和維護(hù)程序》中的〈內(nèi)部受控文件登記表〉,由資料員負(fù)責(zé))
 
  6、 作廢文件,收回的作廢文件都要蓋作廢章(由資料員負(fù)責(zé))
 
  7、文件定期審查記錄(可以會(huì)議記錄形式在管理評(píng)審前進(jìn)行,由質(zhì)量負(fù)責(zé)人提供)
 
  8、文件借閱登記表(由資料員負(fù)責(zé))
 
  9、 文件銷毀記錄表,由資料員負(fù)責(zé)。
 
  (4)第四個(gè)檔案盒:
 
  6.4 要求、標(biāo)書和合同的評(píng)審
 
  1、檢測(cè)任務(wù)合同單(由樣品員或業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)提供)
 
  2、合同評(píng)審記錄表(由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提供)
 
  3、合同、協(xié)議登記表(由樣品員負(fù)責(zé)提供)
 
  4、跟委托方簽署的合同或協(xié)議。(由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提供)
 
  5、新項(xiàng)目評(píng)審情況(即程序文件《開展新項(xiàng)目評(píng)審程序》中的《開展新項(xiàng)目申請(qǐng)表》、《開展新項(xiàng)目評(píng)審表》,由檢測(cè)組負(fù)責(zé))
 
 。5)第五個(gè)檔案盒:
 
  6.5 檢測(cè)的分包
 
  1、檢測(cè)分包方評(píng)審表(由質(zhì)量負(fù)責(zé)人提供)
 
  2、合格分包方名冊(cè);(由質(zhì)量負(fù)責(zé)人提供)
 
  3、分包方的證明材料(含分包方法人證書、計(jì)量認(rèn)證證書或?qū)嶒?yàn)室國(guó)家認(rèn)可證書等,資料員負(fù)責(zé))。
 
  (6)第六個(gè)檔案盒:
 
  6.6 服務(wù)和供應(yīng)品的采購(gòu)
 
  1、儀器設(shè)備、消耗品和服務(wù)供應(yīng)商評(píng)價(jià)記錄;(即《外部支持服務(wù)和供應(yīng)品管理程序》文件中的〈供應(yīng)商評(píng)價(jià)表〉,由物品員和設(shè)備員負(fù)責(zé),不但要調(diào)查經(jīng)銷商,重要的是要調(diào)查生產(chǎn)商)
 
  2、儀器設(shè)備、消耗品和服務(wù)供應(yīng)商名錄;(即程序文件中的〈合格供應(yīng)商名冊(cè)〉,由物品員和設(shè)備員負(fù)責(zé))
 
  3、供應(yīng)商資質(zhì)材料;(由物品員和設(shè)備員歸類存放)
 
  4、儀器設(shè)備購(gòu)置申報(bào)表;(由設(shè)備員負(fù)責(zé))
 
  5、購(gòu)入儀器設(shè)備驗(yàn)收記錄。(由設(shè)備員負(fù)責(zé))
 
 。7)第七個(gè)檔案盒:
 
  6.7 服務(wù)客戶
 
  1、客戶滿意度調(diào)查和分析報(bào)告(由樣品員或業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)提供)
 
 。8)第八個(gè)檔案盒:
 
  6.8 投訴
 
  1、客戶投訴登記表(由樣品員或業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)提供 如果有)
 
  2、客戶投訴處理通知單(由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提供 如果有)
 
 。9)第九個(gè)檔案盒:
 
  6.9 不符合檢測(cè)工作的控制
 
  1、不符合工作處置通知單;(由技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提供)
 
  (10)第十個(gè)檔案盒:
 
  6.10改進(jìn)
 
  1、改進(jìn)的相關(guān)證據(jù)(由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提供)
 
  (11)第十一個(gè)檔案盒:
 
  6.11 糾正措施
 
  1、實(shí)施糾正措施記錄表(由各部門負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提供)
 
 。12)第十二個(gè)檔案盒:
 
  6.12 預(yù)防措施
 
  1、實(shí)施預(yù)防措施記錄表(由各部門及質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提供,如果有)
 
 。13)第十三個(gè)檔案盒:
 
  6.13 記錄的控制
 
  1、記錄保存期限規(guī)定(即《記錄控制程序》文件中的《質(zhì)量記錄清單及保存期表》和《技術(shù)記錄清單及保存期表》,由資料員負(fù)責(zé)定出各種記錄的歸檔周期和保存期 至少6年)
 
  2、記錄歸檔登記表(由資料員和資料交接方負(fù)責(zé))
 
  3、記錄借閱登記表(由資料員負(fù)責(zé))
 
 。14)第十四個(gè)檔案盒:
 
  6.14 內(nèi)部審核
 
  1、年度內(nèi)審計(jì)劃表;(對(duì)應(yīng)《管理體系年度內(nèi)部審核計(jì)劃》,由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提供)
 
  2、內(nèi)審組成立文件(可與通知一并);(由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提供)
 
  3、內(nèi)部審核日程計(jì)劃表;(對(duì)應(yīng)《管理體系內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃》,由內(nèi)審組長(zhǎng)負(fù)責(zé))
 
  4、首/末次會(huì)議記錄;(由內(nèi)審組長(zhǎng)負(fù)責(zé))
 
  5、內(nèi)審檢查記錄表;(由內(nèi)審組負(fù)責(zé))
 
  6、不符合項(xiàng)報(bào)告;(由內(nèi)審組負(fù)責(zé))。
 
  7、內(nèi)部審核報(bào)告;(由內(nèi)審組長(zhǎng)負(fù)責(zé))
 
 。15)第十五個(gè)檔案盒:
 
  6.15 管理評(píng)審
 
  1、管理評(píng)審年度計(jì)劃表;(由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提供)
 
  2、管理評(píng)審計(jì)劃表;(由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提供)
 
  3、各崗位及部門的輸入材料;(由各崗位及部門負(fù)責(zé)人人提供)
 
  4、管理評(píng)審會(huì)議記錄;(由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提供)
 
  5、管理評(píng)審報(bào)告(由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提供)
 
  6、管理評(píng)審驗(yàn)證記錄表(由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提供)
 
 。16)第十六個(gè)檔案盒:
 
  6.16 人員
 
  1、檢測(cè)員持證登記表;(由資料員整理)
 
  2、年度人員培訓(xùn)計(jì)劃表;(由質(zhì)量負(fù)責(zé)人提供)
 
  3、人員培訓(xùn)記錄表;(由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé))
 
  4、人員考核記錄表;(由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé))
 
  5、業(yè)務(wù)人員技術(shù)檔案;(由資料員負(fù)責(zé),具體要求見之前的第三大類人員檔案的要求)
 
 。17)第十七個(gè)檔案盒:
 
  6.17 場(chǎng)所環(huán)境條件
 
  1、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)掛牌和對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)區(qū)域要有類似“限制進(jìn)入”的標(biāo)識(shí);(由機(jī)構(gòu)最高管理者負(fù)責(zé))
 
  2、外來(lái)人員進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室登記表(由檢測(cè)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提供);
 
  3、內(nèi)務(wù)與安全考核表;(《環(huán)境衛(wèi)生檢查表》、《安全檢查表》由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé))
 
  4、檢驗(yàn)檢測(cè)環(huán)境監(jiān)控記錄(《檢驗(yàn)檢測(cè)環(huán)境檢查表》,由檢測(cè)員負(fù)責(zé))
 
  5、廢液處理交接記錄(如果有)
 
  (18)第十八個(gè)檔案盒:
 
  6.18 檢測(cè)方法選擇、驗(yàn)證及確認(rèn)
 
  1、方法確認(rèn)資料;(《非標(biāo)準(zhǔn)/自定方法確認(rèn)表》 如果有,由技術(shù)負(fù)責(zé)人提供)
 
  2、標(biāo)準(zhǔn)方法查新記錄;(由技術(shù)負(fù)責(zé)人提供)
 
  3、例外情況下允許偏離的申請(qǐng)、驗(yàn)證、批準(zhǔn)記錄。(《標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)范)例外許可申請(qǐng)審批表》,即程序《允許方法偏離控制程序》中的《允許偏離申報(bào)審批表》,由檢測(cè)員負(fù)責(zé))
 
  4、計(jì)算機(jī)軟件登記表和計(jì)算機(jī)內(nèi)容變更申請(qǐng)表(由設(shè)備員負(fù)責(zé))
 
  5、測(cè)量不確定度的評(píng)定記錄(《檢測(cè)結(jié)果不確定度報(bào)告》,由檢測(cè)部門負(fù)責(zé)人提供)
 
  (19)第十九個(gè)檔案盒:
 
  6.19 設(shè)備
 
  1、儀器設(shè)備臺(tái)帳;(由設(shè)備員負(fù)責(zé))
 
  2、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)一覽表及標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)證書;(由設(shè)備員負(fù)責(zé))
 
  3、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)使用記錄表(由檢測(cè)員負(fù)責(zé))
 
  4、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)報(bào)廢申請(qǐng)表(由設(shè)備員負(fù)責(zé))
 
  5、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)期間核查(由檢測(cè)員負(fù)責(zé))
 
  6、儀器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)采購(gòu)計(jì)劃、驗(yàn)收記錄(在外部服務(wù)和供應(yīng)品的采購(gòu)管理程序》中體現(xiàn));
 
  7、儀器設(shè)備使用記錄(由檢測(cè)人員負(fù)責(zé))
 
  8、儀器設(shè)備定期維護(hù)記錄(由設(shè)備責(zé)任人負(fù)責(zé))
 
  9、儀器使維修記錄;(由設(shè)備員負(fù)責(zé))
 
  10、儀器報(bào)廢(停用)單(由設(shè)備員負(fù)責(zé))
 
  11、儀器設(shè)備檔案材料;(由設(shè)備員負(fù)責(zé),詳見之前的第2大項(xiàng)資料)
 
  12、儀器設(shè)備狀態(tài)標(biāo)識(shí)標(biāo)簽。(由設(shè)備員負(fù)責(zé))
 
  13、儀器設(shè)備使用授權(quán)表(重要設(shè)備授權(quán)表,由設(shè)備員負(fù)責(zé))
 
 。20)第二十個(gè)檔案盒:
 
  6.20 測(cè)量溯源性
 
  1、周期檢定計(jì)劃表;(由設(shè)備員負(fù)責(zé))
 
  2、儀器設(shè)備期間核查計(jì)劃;(由設(shè)備員負(fù)責(zé))
 
  3、儀器設(shè)備期間核查記錄;(由設(shè)備責(zé)任人負(fù)責(zé))
 
  4、對(duì)檢定、校準(zhǔn)證書的確認(rèn);(由設(shè)備員負(fù)責(zé))
 
 。21)第二十一個(gè)檔案盒:
 
  6.21 抽樣
 
  1、抽樣記錄;(如果有)
 
 。22)第二十二個(gè)檔案盒:
 
  6.22 檢驗(yàn)檢測(cè)物品的處置
 
  1、樣品的接收、編碼、流轉(zhuǎn)記錄;(《樣品及資料交接登記表》,即《樣品處置和管理程序》中的《樣品臺(tái)帳》,由樣品員負(fù)責(zé))
 
  2、樣品檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)(樣品標(biāo)識(shí)卡);(由樣品員和檢測(cè)人員負(fù)責(zé))
 
  3、樣品損壞、丟失報(bào)告表(由樣品員和檢測(cè)人員負(fù)責(zé) 如果有)
 
  (23)第二十三個(gè)檔案盒:
 
  6.23 檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量的保證
 
  1、年度質(zhì)量控制計(jì)劃(由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé))
 
  2、質(zhì)量控制實(shí)施和評(píng)審記錄;(《質(zhì)量監(jiān)控活動(dòng)評(píng)審報(bào)告》,由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé))
 
  3、質(zhì)量控制異常情況記錄表(由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé))
 
  4、能力驗(yàn)證、實(shí)驗(yàn)室比對(duì)、測(cè)量審核材料;(由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé))
 
  5、內(nèi)部質(zhì)控資料。(由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé))
 
 。24)第二十四個(gè)檔案盒:
 
  6.24 結(jié)果報(bào)告
 
  1、報(bào)告發(fā)放登記表(由樣品員負(fù)責(zé))
 
  2、報(bào)告更改申請(qǐng)表(由檢測(cè)員負(fù)責(zé))
 
  3、留存報(bào)告副本。(由檢測(cè)員、資料員負(fù)責(zé))
 
  4、報(bào)告抽查情況登記表(由監(jiān)督員負(fù)責(zé))
 
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