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作為質(zhì)量人，你還不會編寫作業(yè)指導書嗎？
一份清晰明了的SOP是至關重要的，能讓工作流程更加高效有序！
一、編寫SOP的關鍵點
1、結(jié)構(gòu)清晰：
將工作流程分解為邏輯順序的步驟，為每個步驟提供詳細說明，確保大家能夠輕松理解和執(zhí)行
2、明確語言：
使用簡明扼要、明確清晰的語言表達每個步驟和操作要求，避免產(chǎn)生歧義，確保大家準確無誤地執(zhí)行
3、 圖表輔助：
借助圖表、圖示、流程圖等可視化工具，幫助大家更好地理解工作流程，提高操作的準確性
4、 強調(diào)關鍵控制點：
在SOP中特別強調(diào)關鍵控制點和操作環(huán)節(jié)，解釋在這些關鍵點上需要采取的具體措施，確保質(zhì)量、安全和合規(guī)
二、為什么要編寫作業(yè)指導書？
沒有SOP
1、具體操作沒有良好的規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量一致性難于控制。2、出現(xiàn)問題無法正確的分析原因并加以解決，問題重復發(fā)生
3、工作較為雜亂，效率難于提升。
有SOP
1、工作流程清晰明了
2、減少因操作人員差異帶來的誤差---產(chǎn)品的一致性
3、減少產(chǎn)品質(zhì)量事故
4、便于以后工作的改進
5、方便培訓及質(zhì)量管理
一個好的作業(yè)指導書，應該寫出正確的操作方法，別人可以根據(jù)你編寫的作業(yè)指導書進行操作。
作業(yè)指導書的特點
1、可操作性，可由操作工自己編寫
2、合理性，吸納了廣大員工的意見
3、作業(yè)的一致性
4、動態(tài)性，有變動需要及時更新
5、方便培訓
三、SOP 編寫要考慮到的因素
1、環(huán)境因素：
根據(jù)ISO14001環(huán)境管理體系中對環(huán)境因素的排查是按崗位進行環(huán)境因素的填寫可直接取自ISO14001體系中的相關崗位環(huán)境因素排查結(jié)果及控制措施
2、安衛(wèi)因素：
根據(jù)ISO45001職業(yè)健康與安全管理體系要求，對安衛(wèi)因素的排查是按崗位進行，安衛(wèi)因素的填寫可直接取自ISO45001體系中的相關崗位安衛(wèi)因素排查結(jié)果及控制措施。
3、質(zhì)量要點：
你編寫的作業(yè)指導書涉及到質(zhì)量要點，需要在這里進行注明，應包括相應的標準、目的等內(nèi)容
4、工具的使用：
這里應寫明進行這項操作需要的所有工具。包括勞保用品、搬移物品的用具、維修工具、調(diào)節(jié)工具、測量工具、清掃工具等。
5、生產(chǎn)準備：
勞保用品的穿戴、上崗前的交接班手續(xù)相應記錄的填寫、消耗品的準備工作等
6、生產(chǎn)操作：
從這里你將開始操作過程的編寫把你的操作理出一個頭緒想一想操作的目的及實現(xiàn)這個目的的步驟，繪制操作流程圖。
四、SOP編寫方式參考
編寫方式可以參考以下步驟：
WHAT:需要執(zhí)行的任務
HOW:執(zhí)行此任務所需要的詳細步驟
WHEN:邏輯性、步驟的先后順序、說明某一具體步驟需要的具體時間、要進行下一步所要滿足的特定條
WHO:表明程序的執(zhí)行人及所涉及到的其它人員where:指明使用的儀器、設備及所在位置
WHO:表明程序的執(zhí)行人及所涉及到的其它人員where:指明使用的儀器、設備及所在位置
WHY:解釋進行此步驟和任務的原因
總之，SOP的編寫要具備以下五性：條理性、規(guī)范性、正確性、精確性、可操作性。
