隨著ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的廣泛應(yīng)用,以ISO9000為基礎(chǔ)的第三方質(zhì)量體系認(rèn)證得到了迅速發(fā)展,使得貫徹標(biāo)準(zhǔn)和獲取質(zhì)量認(rèn)證成為市場競爭的重要手段之一。
來自顧客、協(xié)作方和同行的壓力:
1、許多企業(yè)在和外商談判的時候,馬上要簽定共貨合同了,就因為沒有通過ISO9000認(rèn)證,合同最終沒有簽成。市場瞬息萬變,過去市場承認(rèn)的老規(guī)矩現(xiàn)已不適用,許多老主顧也要求公司通過"ISO9000"認(rèn)證;
2、美國通用汽車制造公司和福特汽車制造公司要求它們在全世界幾十萬個配套廠都要通過ISO9000認(rèn)證,否則就不能作為它們的配套廠家。說明即使是協(xié)作關(guān)系,也有壓力;
3、既然有了ISO9000,如果同行都取得了認(rèn)證,自己沒有,就會使自己的公司處于劣勢。這也許帶有盲目性,但企業(yè)要發(fā)展,確實(shí)應(yīng)緊隨市場的潮流。
進(jìn)入國際市場的通行證
ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)邁向國際的重要一步。隨著中國改革開放步伐的逐漸加快,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式向外向型轉(zhuǎn)變,國內(nèi)企業(yè)越來越多參與到國際競爭中,目前,歐洲共同體等國際組織及許多國家把ISO9000系列作為統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)加以采用,許多跨國集團(tuán)公司也把是否通過ISO9000質(zhì)量認(rèn)證作為條件用以約束OEM供應(yīng)商。在這種條件下,國內(nèi)企業(yè)如果要將產(chǎn)品打入國際市場,ISO9000質(zhì)量認(rèn)證無意是第一張門票。
免去許多檢查
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)具有的嚴(yán)格、廣泛、權(quán)威的特性能使獲證企業(yè)免受許多檢查,省去不少煩瑣的手續(xù)。我國的產(chǎn)品認(rèn)證管理條例就有這樣的規(guī)定:"獲準(zhǔn)認(rèn)證的產(chǎn)品,除接受國家法律和行政法規(guī)規(guī)定的檢查外,免于其他檢查。
符合政府的規(guī)定要求
北京市政府規(guī)定,沒有通過ISO9000認(rèn)證的企業(yè)就不能在北京建筑業(yè)市場上投標(biāo)。新加坡政府也有類似的規(guī)定,沒有通過ISO 9000認(rèn)證的企業(yè)不準(zhǔn)在新加坡的市場上投標(biāo)。大亞灣核電站投標(biāo)的時候,我國很多實(shí)力很強(qiáng)的企業(yè)沒有通過投標(biāo),就是因為沒有通過ISO9000認(rèn)證。
改善企業(yè)的質(zhì)量管理
如果僅僅認(rèn)為ISO9000只有取悅顧客的作用,那么就太令人失望了。實(shí)際上,ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的主要目的是改善企業(yè)的管理,讓其更有效率并減少浪費(fèi)。
產(chǎn)品認(rèn)證和質(zhì)量體系認(rèn)證
產(chǎn)品認(rèn)證和質(zhì)量體系認(rèn)證都要求對申請企業(yè)的質(zhì)量體系進(jìn)行檢查評定。在我國,產(chǎn)品認(rèn)證和質(zhì)量體系認(rèn)證中對企業(yè)質(zhì)量體系的要求已經(jīng)在行政法規(guī)和規(guī)章上協(xié)調(diào)起來,它們的依據(jù)都是GB/T19000-ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)。