標(biāo)示處為瓶中浸泡的卡片。東北網(wǎng)記者楊林川 攝
李先生向記者展示“泡卡片七喜”。東北網(wǎng)記者楊林川 攝
記者為了解瓶內(nèi)卡片大小，特意買來干脆面，找出收藏卡�？ㄆ叽缂s為6.5cm*4.5cm。東北網(wǎng)記者陳靜 攝
◎先前報(bào)道：啟封百事七喜汽水內(nèi)浸泡方便面收藏卡 消費(fèi)者求解釋
東北網(wǎng)6月28日訊(記者 陳靜 楊林川)26日，東北網(wǎng)報(bào)道了哈爾濱消費(fèi)者在未啟封玻璃瓶裝百事七喜汽水瓶內(nèi)，發(fā)現(xiàn)其中浸泡有2張名片大小的方便面收藏卡一事。目前，消費(fèi)者已經(jīng)向哈爾濱市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局食品安全監(jiān)督管理處提交了投訴。
28日，消費(fèi)者李先生告訴記者，25日上午，他攜帶浸泡有收藏卡的汽水，到哈爾濱市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局食品安全監(jiān)督管理處進(jìn)行投訴。該處工作人員已經(jīng)將相關(guān)信息進(jìn)行了登記，并告知其等候電話通知相關(guān)調(diào)查進(jìn)展。
李先生說，早在12日，哈爾濱百事可樂飲料有限公司的2名業(yè)務(wù)員就找到了他，給泡著卡片的七喜拍了照，說是要帶回公司給負(fù)責(zé)人過目。其中一自稱姓孟的業(yè)務(wù)員說，該瓶汽水在第一視覺感觀上確有異物，但是否曾被開啟過，是否為該公司生產(chǎn)等問題還需進(jìn)一步調(diào)查檢驗(yàn)。
這幾日，他收到自稱“百事可樂的”人發(fā)送的短信，稱已經(jīng)收到銷售同事反饋的“現(xiàn)場確認(rèn)信息”，百事“愿意根據(jù)法律的規(guī)定”，“通過協(xié)商”處理此事。“由于此事被披露”，和他“面見協(xié)商”時(shí)間變更。認(rèn)為“現(xiàn)在沒有認(rèn)定公司有過錯(cuò)”，“切(且)沒有給您造成傷害”。
28日上午10時(shí)許，他收到136，尾號8136手機(jī)號碼發(fā)送的短信，內(nèi)容為“公司最終同意給您十箱以內(nèi)的產(chǎn)品或禮品作為質(zhì)量關(guān)心的獎(jiǎng)勵(lì)，希望你理解和接受，如果你不愿意接受并考慮通過其他途徑主張權(quán)利，我們也愿意積極配合您。謝謝”，“請?jiān)倏紤]一下我們十箱產(chǎn)品獎(jiǎng)勵(lì)的協(xié)商方案”。
李先生對記者說，哈爾濱百事可樂飲料有限公司一業(yè)務(wù)員和一銷售經(jīng)理，曾于事發(fā)當(dāng)日，即4日，先后聯(lián)系他，銷售經(jīng)理提出愿用2箱汽水作為賠償。事件經(jīng)媒體曝光后，2箱變成了10箱。1箱也好，10箱也罷，作為消費(fèi)者，他想要并非這些，而是百事公司對此事的解釋和對大眾飲食安全的社會責(zé)任感。百事公司對待此事的態(tài)度，相信不會令任何一個(gè)消費(fèi)者感到舒服，他們也許不知道，他們傷害的其實(shí)是消費(fèi)者對于百事品牌的信心和信任。
