昨日上午,一對夫婦在沈陽市鐵西區(qū)興華街與沈遼路的交叉口的肯德基店里吃燒餅時吃出一只活蟑螂。 記者 王迪 攝
肯德基店里竟然吃出活蟑螂,一位已經(jīng)懷孕了六個半月的女士為此大驚失色。
昨日上午10時許,一位女士打通本報熱線,說是在肯德基店買的法式燒餅里,吃出來一只活蟑螂。
被投訴的肯德基店位于沈陽市鐵西區(qū)興華街與沈遼路的交叉口。當(dāng)事人是一對夫婦,女士叫路旭穎,先生名叫賈小春。這對夫婦描述,昨日上午9時30分許,二位在肯德基餐廳里吃了早餐。“我們點了一份法式54層燒餅,一杯奶茶”,但路女士吃燒餅吃到僅剩一角的時候,竟然從里邊露出一只蟑螂,“活的,會爬!”路女士強(qiáng)調(diào)。
路女士不禁大叫,賈小春立刻用奶茶蓋兒將蟑螂罩住,服務(wù)員趕來,見到活的蟑螂,也是猛然地哆嗦了一下,隨即用面巾紙將蟑螂包走。
路女士告訴記者,那位服務(wù)員姓林,這位林姓服務(wù)員解釋說:“昨天打藥,殺蟑螂,這只可能是殘留下來的。 ”
路女士已經(jīng)懷孕六個半月,她對記者說:“我現(xiàn)在什么都不怕,就怕那只蟑螂吃過藥,要是傷到寶寶可就糟了! ”
“那只蟑螂肯定吃過藥,”賈先生說:“它爬得特別慢,用餐巾紙一下就逮住了。 ”
在肯德基餐廳里,記者詢問林姓服務(wù)員,食物里是否真的吃出了一只活蟑螂,該服務(wù)員予以承認(rèn)。
事發(fā)后,路女士描述,林姓服務(wù)員免費再贈送了一份早餐,并且退還了10元錢,還拿來不少肯德基優(yōu)惠券。
對于店方的賠償措施賈先生不認(rèn)可,他擔(dān)心妻子身體出問題。賈先生要找經(jīng)理,經(jīng)理出差在外地。賈先生說:“給經(jīng)理打了電話,經(jīng)理表示,可以找消協(xié)解決。 ”
林姓服務(wù)員建議賈先生先回家,周二再來,因為周二經(jīng)理回來。
賈先生要求肯德基方開列一張說明單,內(nèi)容是一旦陸旭穎有腹瀉等身體異常情況出現(xiàn),肯德基方承認(rèn),路女士有在肯德基店內(nèi)吃出蟑螂的狀況出現(xiàn)過。而肯德基方不肯開寫這樣的說明。
雙方就這樣僵持著,從昨日上午9時30分開始,一直等到昨日下午2時30分,賈先生夫婦才離開肯德基。最后事情依舊沒結(jié)果,雙方約定明日一起去消協(xié)。