報告中顯示該產品各項檢驗項目均合格 伍永志攝
8月4日,本網報道了《廣西一奶企牛奶瓶里出現(xiàn)不明物質》后,該事件又有最新進展。8月6日,廣西壯族自治區(qū)產品質量監(jiān)督檢驗院出具了該產品的檢驗報告,報告中顯示該產品各項檢驗項目均合格。同時,該企業(yè)負責人特意從欽州趕到南寧,代表公司向消費者楊先生表示誠摯歉意。
檢驗報告:該產品各項檢驗項目均合格
記者在廣西壯族自治區(qū)產品質量監(jiān)督檢驗院出具的這份檢驗報告中見到,欽州市靈山縣質量技術監(jiān)督局在7月26日抽取了該公司生產的低脂高鈣酸水牛奶10瓶,樣品狀況為“原銷售包裝、封條完好,滿足檢驗要求。”
自治區(qū)產品質量監(jiān)督檢驗院對樣品的感官、脂肪、蛋白質、非脂乳固體、酸度(牛乳)、苯甲酸、大腸菌群、乳酸菌數等10余項進行了檢驗,檢驗結論為“送檢樣品按GB 2746-1999判定,合格。”簽發(fā)日期為2010年8月6日。
消費者:只討說法 不求賠償
楊先生告訴記者,8月6日下午,欽州市靈山縣質量技術監(jiān)督局工作人員帶著這份自治區(qū)產品質量監(jiān)督檢驗院出具的檢驗報告,向他說明該產品為合格產品。同時,廣西靈山某水牛奶乳業(yè)有限公司負責人吳先生,也特意從欽州趕到南寧,就牛奶瓶中有物質一事,代表公司登門向他表示歉意。
楊先生稱,他認可自治區(qū)產品質量監(jiān)督檢驗院出具的檢驗報告,并接受吳先生道歉:“企業(yè)在產品加工過程中出現(xiàn)了個別的問題,這個是可以理解的,但企業(yè)更需要的是一份社會責任心,要保證消費者的飲用健康食品,為消費者營造一個良好、安全的飲食衛(wèi)生環(huán)境。”
楊先生最后表示,他只要一個說法,并不要求對方賠償。
奶企:不明物質疑為輔料雜質 兩次深表歉意
廣西靈山某水牛奶乳業(yè)有限公司負責人吳先生告訴記者,該公司接到楊先生的反映后,就派南寧辦事處工作人員核實,證實楊先生所訂購的一瓶“低脂高鈣酸牛奶”瓶中確有一黑點后,公司立即組織生產部經理及各班組長召開緊急會議,查原始記錄,并調出7月18日所生產低脂高鈣牛奶中的數量及各生產環(huán)節(jié)記錄,并致電各區(qū)域經理,反饋后表示未接到其他客戶類似的投訴。
記者了解到,該公司在調查過程中,發(fā)現(xiàn)7月18日生產產品時,因天氣原因,刮風下雨,電閃雷鳴,造成變壓器保險絲因閃電燒掉,導致中途停了一段時間電。因停電瞬間造成離心過濾轉數不夠,疑所加輔料中雜質未被離心過濾出來,致使所生產的一些產品中存在雜質黑點,在后段檢驗過程中,檢驗人員在感官檢查中也未發(fā)現(xiàn)黑點。
“公司對這一疏忽向客戶深表歉意。黑點雖然不會對人體造成傷害,但影響了產品的感官,公司對這一疏忽向客戶深表歉意。”該公司一負責人表示,對這一事件,該公司各級領導都非常重視,除召開員工大會,對員工進行質量教育外,并對當班人員進行了處理,以避免以后再發(fā)生此類事故,并表示公司全體員工將繼續(xù)用真誠、熱情的態(tài)度,歡迎新老客戶提出寶貴的意見和建議。(伍永志 黃卓慧)
檢驗報告:該產品各項檢驗項目均合格
記者在廣西壯族自治區(qū)產品質量監(jiān)督檢驗院出具的這份檢驗報告中見到,欽州市靈山縣質量技術監(jiān)督局在7月26日抽取了該公司生產的低脂高鈣酸水牛奶10瓶,樣品狀況為“原銷售包裝、封條完好,滿足檢驗要求。”
自治區(qū)產品質量監(jiān)督檢驗院對樣品的感官、脂肪、蛋白質、非脂乳固體、酸度(牛乳)、苯甲酸、大腸菌群、乳酸菌數等10余項進行了檢驗,檢驗結論為“送檢樣品按GB 2746-1999判定,合格。”簽發(fā)日期為2010年8月6日。
消費者:只討說法 不求賠償
楊先生告訴記者,8月6日下午,欽州市靈山縣質量技術監(jiān)督局工作人員帶著這份自治區(qū)產品質量監(jiān)督檢驗院出具的檢驗報告,向他說明該產品為合格產品。同時,廣西靈山某水牛奶乳業(yè)有限公司負責人吳先生,也特意從欽州趕到南寧,就牛奶瓶中有物質一事,代表公司登門向他表示歉意。
楊先生稱,他認可自治區(qū)產品質量監(jiān)督檢驗院出具的檢驗報告,并接受吳先生道歉:“企業(yè)在產品加工過程中出現(xiàn)了個別的問題,這個是可以理解的,但企業(yè)更需要的是一份社會責任心,要保證消費者的飲用健康食品,為消費者營造一個良好、安全的飲食衛(wèi)生環(huán)境。”
楊先生最后表示,他只要一個說法,并不要求對方賠償。
奶企:不明物質疑為輔料雜質 兩次深表歉意
廣西靈山某水牛奶乳業(yè)有限公司負責人吳先生告訴記者,該公司接到楊先生的反映后,就派南寧辦事處工作人員核實,證實楊先生所訂購的一瓶“低脂高鈣酸牛奶”瓶中確有一黑點后,公司立即組織生產部經理及各班組長召開緊急會議,查原始記錄,并調出7月18日所生產低脂高鈣牛奶中的數量及各生產環(huán)節(jié)記錄,并致電各區(qū)域經理,反饋后表示未接到其他客戶類似的投訴。
記者了解到,該公司在調查過程中,發(fā)現(xiàn)7月18日生產產品時,因天氣原因,刮風下雨,電閃雷鳴,造成變壓器保險絲因閃電燒掉,導致中途停了一段時間電。因停電瞬間造成離心過濾轉數不夠,疑所加輔料中雜質未被離心過濾出來,致使所生產的一些產品中存在雜質黑點,在后段檢驗過程中,檢驗人員在感官檢查中也未發(fā)現(xiàn)黑點。
“公司對這一疏忽向客戶深表歉意。黑點雖然不會對人體造成傷害,但影響了產品的感官,公司對這一疏忽向客戶深表歉意。”該公司一負責人表示,對這一事件,該公司各級領導都非常重視,除召開員工大會,對員工進行質量教育外,并對當班人員進行了處理,以避免以后再發(fā)生此類事故,并表示公司全體員工將繼續(xù)用真誠、熱情的態(tài)度,歡迎新老客戶提出寶貴的意見和建議。(伍永志 黃卓慧)