28日，辛先生給兩歲的女兒買了幾瓶酸奶，“剛喝了兩瓶 ，俺女兒就開(kāi)始吐，吃啥吐啥，還一個(gè)勁哭，我趕緊送到兒童醫(yī)院，醫(yī)生說(shuō)是胃痙攣。”辛先生委屈地說(shuō)，“看著女兒受罪，我們也不好受，老婆在家一個(gè)勁叨叨我，說(shuō)不該給女兒亂買東西。后來(lái)我聯(lián)系廠家在青島的代理，代理商讓我到醫(yī)院開(kāi)證明，但是醫(yī)院不給開(kāi)，你說(shuō)我們消費(fèi)者維權(quán)咋就這么難！”
辛先生：剛喝兩瓶就吐
3月29日中午，記者見(jiàn)到了辛先生，“我都三十多了，孩子兩歲了。”辛先生說(shuō)，“昨天上午 ，我花六塊錢在湖光山色旁邊的一家超市給女兒買了四瓶娃哈哈爽歪歪酸奶。喝了一瓶還沒(méi)事，喝第二瓶的時(shí)候就開(kāi)始嘔吐，一開(kāi)始我還以為是坐車暈車，但是到家之后 ，還是沒(méi)見(jiàn)好，接著又把肚里吃的東西都吐完了。到了下午兩點(diǎn)多，我看情況不妙 ，趕緊開(kāi)車帶她去兒童醫(yī)院檢查。后來(lái)醫(yī)生說(shuō)是胃痙攣，跟飲食有關(guān)系，醫(yī)生給打了一針止吐的針，讓回家休養(yǎng)幾天，說(shuō)不能吃固體的食物，可以喝點(diǎn)流質(zhì)食物，讓她自己慢慢好起來(lái)。昨天我們就喂她喝了點(diǎn)奶，今天早晨吃了點(diǎn)稀飯，比昨天是輕多了，但還是吐。”說(shuō)完，辛先生把醫(yī)院里的病歷拿了出來(lái)，給記者看。記者在病歷上看到這樣寫(xiě)著：“嘔吐6小時(shí)，今上午喝爽歪歪后開(kāi)始嘔吐，6次。孩子做了腸道B超、血常規(guī)檢查，打了一針愛(ài)茂爾肌肉注射。”醫(yī)生給出的建議是合理飲食，吃流質(zhì)食物，有待觀察，隨時(shí)就診。最后嘔吐原因?yàn)樵俨�，并沒(méi)有寫(xiě)明原因。
廠家：必須要出具證明
“今天上午，我氣不過(guò) ，看到瓶子上有他們的售后服務(wù)電話，就打了過(guò)去，后來(lái)他們幫我聯(lián)系了青島的辦事處張先生，張先生說(shuō)，要處理，必須要出具醫(yī)院的證明，證明孩子的嘔吐跟喝了他們的酸奶有關(guān)。我就打電話問(wèn)醫(yī)院里的朋友怎么開(kāi)證明，朋友說(shuō)這個(gè)證明醫(yī)院肯定是不給開(kāi)的。”
下午3點(diǎn)20分左右，記者電話聯(lián)系了張先生，他說(shuō)，“我已經(jīng)見(jiàn)過(guò)當(dāng)事人，但是不能斷定孩子嘔吐就是因?yàn)楹攘宋覀児镜乃崮蹋绻?dāng)事人一定要追究我們公司的責(zé)任，這就要求他到醫(yī)院去做常規(guī)檢查，讓醫(yī)生出示證明，說(shuō)孩子是因?yàn)楹攘送薰崮滩乓鸬膰I吐，那么我們公司將完全負(fù)責(zé)。”
質(zhì)檢所：雙方出面來(lái)檢測(cè)
讓辛先生頭痛的是醫(yī)院里不給出具證明，那自己該到哪做鑒定？
下午，記者聯(lián)系了青島市兒童醫(yī)院，醫(yī)務(wù)科的李先生告訴記者：“這個(gè)證明我們是不能出具的，我們只能是患者過(guò)來(lái)，看看是得了什么病，但至于是什么引起的，我們不能作出鑒定，而且醫(yī)院也沒(méi)有這個(gè)資格。他可以到食品衛(wèi)生部門進(jìn)行鑒定，看看他買的產(chǎn)品是不是有質(zhì)量問(wèn)題。”事后，記者聯(lián)系了青島市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所，工作人員說(shuō)：“如果懷疑產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題，最好由消費(fèi)者和廠家出面，拿著產(chǎn)品的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)我們質(zhì)檢所檢測(cè)，如果廠家不配合的話，消費(fèi)者可以聯(lián)系消協(xié)，由消協(xié)出具書(shū)面委托函。”
